冒菜加盟店的经理都应该具备哪些能力?怎么样才可以运营好冒菜加盟店?
冒菜店的核心是店长,作为一名优秀的冒菜店经理,应该有许多优秀的品质,他是冒菜店经营的关键一环。一辆好车,一定有好的零部件,那么好的店长就是发动机。接下来,小编就给大家简单的叙述一下作为一个冒菜店经理应该具备的能力!
一、决策,组织与执行。
一位店长的身份是店面的经营者、负责人、家长等,身份多面,还需要面面俱到;店长还要面对公司管理人员、经理、顾客、邻居、相关部门单位等;店经理要做好各方面的协调工作,当饭店出现矛盾或冲突时,即使是消费者来投诉,店长也要有足够的能力去面对这些未知的挑战。因此店经理需要具备决策能力、组织能力同时要有超高的执行力,只有这样店长两个字才能立起来。
二、工作的计划与条理性。
店经理每天的工作又多又琐碎,如果没有计划,那工作就会乱成一团,员工们就会一团乱麻,店里也会一片狼藉。实际上商店经理是大家的榜样,一个好的。
三、 还会有人带出一群好员工这样经营也会很顺利。
冒菜加盟店经理要有店面年度、半年、季度、月、周、日的计划,使工作有条不紊,每天都要认真总结,并对次日的工作进行合理安排。尽管总是说计划赶不上变化,但没有计划是万无一失的,特别是在经营管理方面。因此作为店长就要把店里的大事小事提前做好规划。
四、对市场的洞察力和判断能力。
冒菜市场日新月异,一天一变,很多时候店面的落寞是因为你原地踏步没有跟上市场的变化,所以需要店长对餐饮市场、周边商圈的敏锐度和高性价比的经营策略。
市场变化很大,但人也是可以随波逐流的,所以面对频繁发生的一些变化,店长要善于观察,及时调整经营方法。此外,无论何时发现好的商业机会,也要及时作出选择,抓住机会。
五、处理好突发事件的能力。
店经理除了日常培训员工如何处理客诉外,自己也要有妥善处理突发事件的能力,遇到重大客诉、重大事件等员工不能处理,迫切需要店长出面处理的,店长要有妥善处理突发事件的能力。
能成为一家冒菜店的店长必须具备足够的优势,但也不能保证他在面对每一件突发的事情请时,都能从容地应对和解决。若解决不到位不仅会影响店内员工之间的关系,甚至会给顾客留下不好的印象,进而影响冒菜店的声誉。
(责任编辑:二姐的冒菜)
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